쏘카 앱 이용방법, 이용 요금, 고객센터 번호 알아보기
쏘카 앱 이용방법, 이용 요금, 고객센터 번호 알아보기
안녕하세요.
오늘은 '쏘카 앱 이용방법, 이용 요금, 고객센터 번호'에 대해서 알아보겠습니다.
목차
1. 쏘카 앱 이용방법
2. 쏘카 이용 요금
3. 쏘카 고객센터 번호
1. 쏘카 앱 이용방법
쏘카 앱을 이용하는 방법은 아래와 같습니다.
- 먼저, 아래의 링크를 통해 간편하게 '쏘카 앱'을 다운로드 합니다.
- 회원가입 및 로그인하기 : 앱 사용 전 필수적으로 사용자 계정을 만들거나 로그인해야 합니다. 앱을 실행한 후, 화면의 지시에 따라 회원가입을 진행하거나 기존 계정으로 로그인하실 수 있습니다.
- 면허 및 결제 정보 등록하기 : 쏘카를 이용하기 위해서는 면허와 결제 정보를 등록해야 합니다. 화면 아래 '결제 및 면허'를 누르고 등록하시면 됩니다. 쏘카는 만 21세 이상, 운전면허 취득 1년 이상부터 이용이 가능합니다.
- 차량 예약하기 : 첫 화면에서 '가지러 가기'를 누르세요. 이용 시간을 설정하고 차량이 필요한 장소와 원하는 차종을 선택하시면 됩니다. 가까운 쏘카존에서 예약하거나 내 집 앞으로 쏘카를 부를 수도 있습니다.
- 차량 찾기 및 이용하기 : 차량이 주차된 쏘카존의 상세 정보를 쏘카 앱에서 확인하시면 됩니다. 쏘카 앱 내 스마트키로 비상등을 켜거나 경적을 울려 쏘카를 보다 손쉽게 찾을 수 있습니다. 탑승 전 외관, 내부, 기름양 등 차량 상태를 확인하시고, 쏘카 앱 내 스마트키로 간편하게 차량 문을 열고 닫을 수 있습니다.
- 차량 반납하기 : 지정된 장소에 주차 후 차량에서 내린 후 놓고 내리는 물건은 없는지 확인하시면 됩니다. 차 문을 잠근 후 반납하기 버튼을 누르면 이용이 완료됩니다.
아래 링크를 통해 간편하게 쏘카 앱으로 차량을 대여해 보시기 바랍니다.
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2. 쏘카 이용 요금
쏘카의 이용요금은 차량을 예약할 때 결제하는 대여요금과 보험료, 그리고 차량을 반납한 다음에 결제하는 주행요금으로 이루어져 있습니다.
- 차량 대여 요금 : 차량 대여 요금은 시간당 차량을 대여하는 요금으로, 차량 종류에 따라 다르며 일반적으로 1시간당 대략 1 ~ 2만 원 사이로 책정되어 있습니다.
- 주행 요금 : 주행 요금은 주행거리에 따라 km당 주행요금이 부과됩니다.
- 보험료 : 보험료는 사고 시 최대 자기부담금을 선택할 수 있으며 이에 따라 보험료가 상이합니다. 쏘카는 이용 중 발생할 수 있는 사고로부터 회원님과 상대방의 피해를 보장하기 위해 전 차량 자손, 대인, 대물 피해를 보상하는 자동차종합보험에 가입하고 있습니다.
아래 링크를 통해 간편하게 쏘카 홈페이지에서 이용 요금을 확인해 보시기 바랍니다.
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3. 쏘카 고객센터 번호
다음은 쏘카 고객센터 번호에 관한 정보들입니다.
쏘카 고객센터
- 전화번호 : ☎1661-3315
- 운영시간 : 24시간
- 활용 용도 : 이용문의, 긴급출동
쏘카 사고접수센터
- 전화번호 : ☎1661-4977
- 활용 용도 : 사고(교통사고, 접촉사고, 단독사고, 파손접수 등)
쏘카톡 모바일 채팅상담
- 운영시간 : 09시 ~ 21시
이 외에 연장계약, 추가 운전자 등록 등의 이슈가 있을 때는 쏘카플랜 계약 상담센터로 전화를 하는 것이 빠른 연결 및 처리가 가능합니다. 전화번호는 ☎1661-4885입니다.
아래 링크를 통해 간편하게 쏘카 고객센터에서 다양한 문의를 확인해 보시기 바랍니다.
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감사합니다.
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