본문 바로가기
금융/롯데

롯데카드 비밀번호 3회 오류 횟수 초과 해결법 알아보기.

by ssirs 2023. 8. 14.

 

롯데카드 비밀번호 3회 오류 횟수 초과 해결법 총정리.

안녕하세요.

이번 포스팅에서는 '롯데카드 비밀번호 오류 해결'에 대해서 말씀드리려고 합니다.

목차

  1. 롯데카드 비밀번호 오류 횟수 초과 해제 방법
  2. 롯데카드 앱에서 비밀번호 변경하는 방법
  3. 롯데카드 홈페이지에서 비밀번호 변경하는 방법
  4. 롯데카드 고객센터에서 비밀번호 변경하는 방법
  5. 롯데카드 영업점에서 비밀번호 변경하는 방법
  6. 비밀번호 변경 시 주의사항

 

 

 

1. 롯데카드 비밀번호 오류 횟수 초과 해제 방법

롯데카드는 카드 비밀번호를 3회 이상 잘못 입력하면 입력 횟수 초과 오류로 더 이상 결제를 할 수 없습니다. 이 경우, 비밀번호 오류 횟수 초과 해제는 롯데카드 고객센터 전화번호, 롯데카드 앱 또는 롯데카드 홈페이지를 통해 기존 비밀번호를 잊어버렸을 때라도 기존 비번 상관없이 새로 등록하는 방식으로 변경이 가능합니다.

 

 

2. 롯데카드 앱에서 비밀번호 변경하는 방법

 

롯데카드 앱에서 카드 비밀번호를 변경하려면 cvc 번호가 필요합니다. cvc 번호는 카드 뒷면 서명란 끝 3자리에서 확인할 수 있습니다. 

  1. 우선 롯데카드 앱을 다운로드 합니다.
  2. 롯데카드 앱을 실행한 뒤 로그인 합니다.
  3. 메인화면이 나오면 상단 오른쪽에서 줄 세 개 버튼을 누른 뒤, 전체 메뉴에서 스크롤을 살짝 내려 ‘카드 정보 관리’ 하위 메뉴 [ 카드 비밀번호 등록·변경 ]을 누릅니다.

 

안드로이드 폰 전용, 삼성폰

 

 

 

아이폰 전용

 

 

 

3. 롯데카드 홈페이지에서 비밀번호 변경하는 방법

pc에서 카드 비밀번호를 변경하려면 카드 번호와 cvc 번호가 필요합니다.

  1. 먼저 롯데카드 홈페이지에 들어간 뒤, 상단 메뉴 왼쪽 [ MY ]에 마우스를 올리고, 하위 메뉴 오른쪽 '카드 정보 관리’에서 [ 카드 비밀번호 등록·변경 ]을 클릭합니다.
  2. 롯데카드 홈페이지에서는 카드 비밀번호를 변경할 때 로그인할 필요 없이 본인 인증만으로 가능합니다.
  3. 다음 화면에서 핸드폰, 공동 인증서, 앱카드 중 선택해 본인 인증을 합니다.
  4. 새로운 비밀번호를 성정하시고 변경하면, 등록이 완료되고 카드 사용이 가능해집니다.

 

 

 

 

 

4. 롯데카드 고객센터에서 비밀번호 변경하는 방법

  • 롯데카드 고객센터 문의 전화번호 : ☎1588-8100
  • 롯데카드 고객센터 이용 시간 : 월~금, 09:00 ~ 18:00시 (주말/공휴일은 휴무)

 

위의 번호로 전화하셔서 직접 요청하시면 됩니다. 단, 전화상으로는 일정한 절차를 거쳐야 하므로 시간이 다소 소요될 수 있습니다.

 

 

 

 

5. 롯데카드 영업점에서 비밀번호 변경하는 방법

 

롯데카드 고객서비스센터(영업점)을 통해 해결하는 방법도 있습니다. 영업점 방문 시 준비물은 아래와 같습니다. 

  • 신분증, 비밀번호 문제가 있는 롯데카드

 

 

 

 

6. 비밀번호 변경 시 주의사항

비밀번호 변경 시에는 개인 정보 보호를 위해 안전한 비밀번호를 설정하는 것이 좋습니다. 가능하면 다른 계정과 중복되지 않는, 영문과 숫자, 특수문자를 조합한 복잡한 비밀번호를 사용하는 것이 좋습니다.

 

 

 

감사합니다.